【价格战】电商争霸价格战“诚”坠落

    电商争霸价格战“诚”坠落

电商之间好像从来不缺战争，8月14日开始的京东苏宁价格战已经不是两家电商的第一次过招，春节和京东商城6月18日店庆期间，已经爆发过两次大规模的价格战。而这次的价格战来势之凶猛、参与的商家之多，随着当当、易迅等企业的“乱入”，正演变为整个国内电商行业的混战。然而这场价格战在网络上喧嚣两天就沉寂下来，这场“战争”没有硝烟弥漫，短暂的喧嚣过后引发了众多的思考和评论。

战争的导火线来自京东商城ceo刘强东的一则微博。8月14日上午，刘强东发表微博称，“今天，我再次做出一个决定：京东大家电3年内零毛利!如果3年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退!从今天起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上，公司很快公布实现方法!”

随即，刘强东又在微博上公布了具体的执行方法：即日起，京东在全国招收5000名价格情报员，苏宁、国美每家店面派驻2名。任何客户到苏宁、国美购买大家电时，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保便宜10%。

苏宁易购高调回应了京东的挑战。苏宁易购执行副总裁李斌回应：保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺，我重申，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东。

国美副总裁何青阳晚上10点左右表态加入价格战：国美从不回避任何形式的价格战，从8月15日9点开始，国美电器网上商城全线商品价格将比京东商城低5%。并且从本周五开始，国美1700多家门店将保持线上线下一个价。

热衷网购的消费者在这番价格战开始兴奋不已，以为可以“商家论战，消费者得利”，憋足了劲要低价抢购一番，甚至暂时不需要的东西也打算买来“囤货”。价格战中直减、直降的宣传麻木了消费者的神经，但事实并非如此，消费者很快发现这只是个赚噱头的骗局。

价格战中深藏着的奥秘是：偷着涨价，降价的东西永远缺货。可比价的东西不多。

有网友说：“先涨价再跌价，真正便宜的永远缺货!绝对是炒作!”

在价格战的当日，苏宁易购的网速极其慢，甚至有点卡，京东的图片根本就打不开，降价的商品永远显示缺货。

电商们都聪明地错开参战商品，你有我无，可比价的商品不多;仅有的几种同类商品，同物同价。

有人说，在这场战争中，诚信是最大的阵亡者，电商用消费赖以生存的诚信来赚吆喝，赢得卖点。电商竞争背后究竟隐藏着什么？电商之间的无序竞争该如何规范？诚信该放到什么位置？这些问题值得我们深思。

乱花渐欲迷人眼

现在大家都看清楚了，“硝烟弥漫”、“血流漂杵”的电商之战原来是“烽火戏诸侯”：据一淘网抓取的数据显示，松下th-l55et5c55英寸led液晶智能3d网络电视(灰色)14日零时价格为12999元，而15日零时价格为20999元，价格在激战前被暗中调涨;8月15日9时，京东大家电商品整体数据与14日对比显示，平均涨幅为3.8%，平均涨241元。“先涨再跌，真正便宜的永远缺货!”“你有我无，可比价的商品不多;仅有的几种同类商品，同物同价!”真可谓“乱花渐欲迷人眼”。

“卖拐”时代的“忽悠”技巧被京东ceo刘强东巧妙地运用到了“微博”时代。正如前几年的节庆日，商家就会煞有介事、大张旗鼓地宣传折上再折、折后返券、买100送100——表面上给消费者一个“大乐透”，实则是来一个“透心凉”：商家只是把标签上的价格“润色”一下而已。

每一个商家都是一只狡猾的“狐狸”，而刘强东这只“老狐狸”的确是打价格战的高手：2010年底，当当网上市后不久，刘强东就向当当发起图书类价格战，用一个劣势品类去打当当的核心品类，不仅让外界了解京东开始进军图书品类，而且由于京东图书份额基数小，即使价格战代价也不大，却能给竞争对手沉重的打击。

虽然当当积极应战，但受到资本环境和价格战双重影响，当时股价一度六连跌，下跌幅度达到30%左右。而价格战带来的负面影响更是体现在当当网2011年第二季度财报中：净亏损由上年同期的2840万元增长3.3倍至1.22亿元，在电话会议中，当当网高管也不得不承认价格战影响公司利润水平，并且将长期受到价格战的影响。

刘强东赚了个“盆满钵满”。

这次，京东与国美、苏宁之间的“三国杀”又是出奇制胜：支持者称京东用微博营销的方法，不仅对外界强化了在京东也能购买大家电的印象，而且再次突出京东的“低价”，并且教育了消费者：网上也可买大家电，不一定非要去国美苏宁门店。

而如果你我认为京东的目的已达到，那我们又大错特错了，这其实仅仅是刘强东“明修栈道，暗度陈仓”的前奏：融资，还是融资。今年上半年，京东启动ipo的传闻出现，并召开了分析师会议，后来知情人爆出，投行对京东的估值只有约60亿元，但c轮融资时，京东的融资一度已经高达100亿美元。现在，尽管刘强东宣称账户上有10亿美元现金，但是关于京东谋求d轮融资的消息却是欲盖弥彰。

未来究竟会如何，“孙子兵法”还是“三十六计”，我们都将拭目以待。

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